Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar.
General
¿Trabajan solo con empresas grandes?
No. Lo importante no es el tamaño sino que exista un proceso que valga la pena mejorar. Un equipo chico con una operación desordenada tiene tanto para ganar como una empresa grande.
¿Pueden trabajar sobre un sistema existente?
Sí. Primero evaluamos arquitectura, código, datos y riesgos antes de proponer cambios. Con eso te decimos qué conviene: mejorarlo, ampliarlo o reemplazar una parte.
¿El código queda para el cliente?
Depende del modelo contratado, y queda explícito por escrito antes de empezar. No hay sorpresas después del lanzamiento.
¿Qué diferencia hay entre una web y un sistema empresarial?
Una web presenta tu negocio y recibe contactos: su trabajo es que te encuentren y te escriban. Un sistema empresarial es donde se hace el trabajo de todos los días: guarda los datos de la operación (clientes, inventario, pedidos, cotizaciones) con usuarios, permisos por rol y reportes. Muchas veces se combinan: una plataforma web conectada con el stock o los pedidos de un sistema interno. Si no sabés cuál necesitás, el diagnóstico express te orienta en cinco preguntas.
¿Trabajan solamente con empresas de Bolivia?
No. Somos de Bolivia y trabajamos con empresas de cualquier lugar. Todo el proceso se puede hacer de forma remota.
Servicios
¿Usan inteligencia artificial en todos los proyectos?
No. Solo cuando resuelve algo concreto. Muchos problemas se resuelven mejor con buenas reglas, automatización y software tradicional. Si tu caso es uno de esos, te lo decimos antes de empezar.
¿Pueden integrar sistemas que ya usamos?
Sí. Trabajamos con APIs, webhooks, bases de datos y servicios externos siempre que exista una forma segura de integración. Lo primero que revisamos es qué permite el sistema que ya usás.
¿Cuándo conviene automatizar un proceso?
Cuando la tarea se repite todas las semanas, tiene reglas claras, sus datos ya viven en un sistema o en una planilla ordenada y un error se nota y se corrige fácil. Si el proceso está por cambiar, o cada persona lo hace distinto, primero conviene ordenarlo. La calculadora de procesos manuales estima cuánto tiempo y dinero cuesta hoy esa tarea, y en Automatización e integraciones contamos cómo lo encaramos: un proceso por vez, de punta a punta.
¿Cómo conectan sistemas que hoy trabajan separados?
Primero revisamos qué permite cada sistema: una API, webhooks, acceso a la base de datos o intercambio de archivos. Con eso definimos qué dato viaja, en qué dirección y cuál de los sistemas es la fuente de verdad, y construimos la integración con registro de cada ejecución para saber qué pasó si algo falla. El resultado es que el dato se carga una sola vez y aparece donde hace falta, sin que nadie lo copie a mano.
¿Cuándo una empresa necesita un CRM propio?
Cuando un CRM genérico te obliga a adaptar tu forma de vender al software, o cuando clientes, oportunidades y seguimiento ya están repartidos entre planillas, mensajes y la agenda de cada persona. Un CRM a medida tiene sentido si tu proceso comercial tiene etapas, reglas o datos propios y necesita conectarse con el resto de la operación: stock, cotizaciones, agenda o el sitio web. Si una herramienta estándar cubre bien tu proceso, te lo decimos antes de empezar. El caso del CRM inmobiliario muestra cómo queda cuando el CRM y el sitio público comparten los mismos datos.
¿Qué puede automatizar una empresa con IA?
Tareas con mucho texto o imágenes y reglas difíciles de escribir a mano: responder consultas repetidas con datos reales del negocio, clasificar lo que entra, extraer datos de documentos e interpretar pedidos escritos en texto libre. Lo que no conviene dejarle a un modelo son los cálculos y las reglas críticas: precios, stock y permisos se resuelven con código, siempre igual. Así funciona el asistente de ventas con IA: el modelo interpreta la consulta y las herramientas del sistema devuelven los datos. Más en IA aplicada.
Proceso
¿Cuánto tarda un proyecto?
Depende del alcance. Una automatización puntual puede requerir días; una plataforma empresarial se desarrolla por fases durante varias semanas. En la propuesta te decimos qué entra en cada fase y cuándo podés empezar a usarla.
¿Trabajan por etapas?
Sí. Preferimos entregar bloques funcionales y validar el proceso antes de construir módulos innecesarios. Así vas viendo el sistema en uso desde el principio y decidís el siguiente paso con información real.
¿Cómo abordan un proyecto de software?
En seis pasos: entender, modelar, construir, probar, medir y mejorar. Primero entendemos cómo se trabaja hoy y convertimos el proceso en flujos, datos y reglas explícitas; recién después desarrollamos por bloques funcionales que podés usar y revisar desde el principio. Lo que no puede fallar (permisos, cálculos, integraciones) se cubre con pruebas automáticas y, después de lanzar, medimos qué cambió en la operación y mejoramos sobre lo que ya funciona. Los casos de estudio muestran ese recorrido en proyectos reales.
Precios
¿Cuánto cuesta desarrollar un sistema a medida?
Depende del alcance: cuántos módulos, usuarios, integraciones y reglas tiene el proceso. Como referencia publicamos precios base en Planes: los planes web empiezan desde USD 85, los de automatización y sistemas desde USD 450, y una aplicación web a medida para un área de la operación (plan Sistema) desde USD 900. El valor final se confirma por escrito antes de comenzar, después de entender qué necesitás.
¿Qué necesitan para cotizar?
Que nos cuentes qué querés resolver, cómo lo hacen hoy, cuántas personas participan y qué herramientas usan. Con eso te damos una propuesta con alcance, plazo y precio. El formulario de contacto y el diagnóstico express ya preguntan todo eso.
Soporte
¿Trabajan con información sensible?
Podemos construir sistemas con controles de acceso, auditoría y seguridad. El tratamiento específico se define según el tipo de información y el contexto legal del proyecto.
¿Qué pasa después del lanzamiento?
Acompañamos la puesta en marcha, corregimos lo que aparezca y dejamos documentación para que tu equipo pueda operar el sistema. A partir de ahí podés seguir con un plan de mantenimiento o pedirnos mejoras cuando las necesites.